お客様の声のご紹介

ご契約頂いたお客様からの感謝のメッセージ

「ありがとう」の次は「もっと良く」を目指して

お客様からいただく「ありがとう」のお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。

そして、「ありがとう」に甘えることなく、「もっと良いサービスを」「もっとお客様に喜んでいただけるように」と、日々改善に取り組んでおります。

そのために欠かせないのが、お客様の率直なご意見・ご感想です。

いただいたご意見・ご感想は、スタッフの教育や業務改善に活用させていただき、より多くのお客様にご満足いただけるサービスの実現に努めてまいります。

お客様の声一覧

誠実、かつ親身に対応してくれると期待しているため。今後、具体的に検討する知人やお客様がいればこちらの保険代理店を薦めます！

長年契約している事もありますが、事故時にとても信頼できる対応をして頂いており、補償内容も満足です。

息子が事故を起こしたときにとてもすばらしい対応をしていただきました。

なんといっても会社の信用力からくる安心感。以前自家用車を自損した時の対応が親身なって対応いただき、そのことが私の変わらぬ評価です。

PCで、いつでも補償内容の確認が出来、手続き出来るのが便利です。

対応が迅速であったことと、ご担当者とは電話でしか接しないが寄り添う姿勢に安心感を抱き、責任を持って対応してくれると強く感じた

当社では、より良いサービスの提供を目指し、お客様からのご意見・ご感想を大切にしております。

ご契約いただいたお客様には、サービス向上のためのアンケートをお送りしております。お忙しい中恐縮ですが、3分程度のアンケートにご協力をお願いいたします。

所要時間：約3分
質問数：10問程度
内容：サービス満足度、改善点、ご要望など
回答方法：WEB

「もっと良く」「もっとお客様に喜んでいただけるように」を実現するために

いただいたお声一つひとつが、「もっと良いサービス」への道しるべとなります。

NPS®：ネット・プロモーター・スコア。NPSはベイン・アンド・カンパニーの登録商標です。